Le Challenge : Une marque premium, 4 boutiques à gérer, et une dirigeante exigeante rencontrée via notre réseau commun (Clermont School of Business). L’objectif n’était pas la vanité, mais le business : transformer l’image artisanale en une marque digitale forte.
Le Bilan : La dirigeante, initialement prudente, est devenue « accro à la communication ». Pourquoi ? Parce que les clients entrent en boutique le téléphone à la main pour demander « le gâteau vu sur Instagram ».
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